Politique de Confidentialité

1. Introduction

RELESA s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de son site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est RELESA, société installée au Parc d'Activités Oukacha 2- Bâtiment N²12 bu Bloc C, Casablanca, Marruecos. Vous pouvez nous contacter à l'adresse email: contact@relesa.ma ou par téléphone au +212 5223-43287.

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services:

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes:

• Répondre à vos demandes et questions
• Traiter vos commandes et devis
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur:

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. En général, les données sont conservées pendant une période de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit à la portabilité: Vous pouvez demander la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement: Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@relesa.ma. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants:

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter:

RELESA
Parc d'Activités Oukacha 2- Bâtiment N²12 bu Bloc C, Casablanca, Marruecos
Email: contact@relesa.ma
Téléphone: +212 5223-43287